1. Identidad del responsable
Christian Pérez Alfaro, comercialmente identificado como Weeprex, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el sitio web y sus formularios de contacto.
- Domicilio: Guanajuato, México.
- País y contexto de operación: México, Guanajuato.
- Correo de privacidad y derechos ARCO: weeprex.gn@weeprex.com.mx.
2. Datos personales tratados
El sitio puede recabar los siguientes datos:
- nombre y al menos un apellido;
- nombre del negocio;
- ubicación o zona de atención;
- WhatsApp;
- correo electrónico;
- horario preferido de contacto;
- servicio, producto o plan de interés;
- una duda puntual relacionada con la solicitud;
- folio de solicitud y contexto de origen, página, sección o CTA;
- datos de atribución de campaña cuando existan;
- fecha, hora y versión del aviso aceptado.
El nombre y al menos un medio de contacto son necesarios para responder la solicitud. El nombre del negocio, ubicación y horario son opcionales.
Weeprex no solicita datos personales sensibles mediante el formulario. Si una persona proporciona información sensible por iniciativa propia, deberá evitarse utilizarla para una finalidad distinta de la estrictamente necesaria y deberá solicitarse revisión profesional sobre su tratamiento.
3. Finalidades
Finalidades primarias
Los datos se utilizarán para:
- recibir y revisar solicitudes de contacto;
- comprender la necesidad general comunicada por la persona;
- contactar a la persona por correo electrónico o WhatsApp;
- orientar sobre productos o servicios de Weeprex;
- preparar, cuando corresponda, una propuesta o siguiente etapa de atención;
- mantener evidencia básica de la comunicación relacionada con la solicitud.
Finalidades secundarias
No se contemplan newsletters, publicidad, campañas automáticas, perfilamiento ni comunicaciones comerciales automatizadas como finalidades de este formulario.
4. Base y consentimiento
El tratamiento se realizará para atender la solicitud de contacto y, cuando corresponda, preparar una posible relación comercial. El consentimiento se recabará de forma expresa mediante el checkbox obligatorio vinculado a este Aviso de privacidad; no se autorizan finalidades adicionales de publicidad, newsletters o perfilamiento mediante este formulario.
Texto del checkbox obligatorio: Acepto el tratamiento de mis datos conforme al Aviso de privacidad.
Versión del aviso: v1.4.
5. Almacenamiento y seguridad
Al enviar el formulario, la solicitud se recibe en POST /api/contact. La Pages Function valida la información y la guarda en la base canónica de solicitudes de Weeprex en Cloudflare D1. La versión del aviso aceptado se asocia en el servidor. La solicitud puede quedar almacenada aunque la notificación por correo no se complete: el estado de persistencia y el de entrega se administran por separado, con intentos limitados de entrega. No se utiliza un CRM, hoja de cálculo ni proveedor externo de formularios como almacén de solicitudes.
Weeprex aplica medidas razonables de seguridad y limita el acceso a los datos a las personas que los necesitan para atender la solicitud. La conservación y eliminación se rigen por los plazos descritos en la sección 8; esta descripción no implica que exista una eliminación automática.
6. Proveedores tecnológicos y terceros
El formulario utiliza Cloudflare Pages Functions para procesar la solicitud, Cloudflare D1 para guardar el registro y Resend para enviar una notificación al buzón operativo configurado por Weeprex. La notificación contiene el nombre, los medios de contacto disponibles, el negocio, el servicio o producto de interés, el horario preferido, el folio y el contexto de origen/página; si se proporciona una duda puntual, también puede incluirse. Estos proveedores procesan la información para prestar esos servicios por cuenta de Weeprex y no quedan autorizados para usarla con fines propios de publicidad o perfilamiento. No se utiliza un CRM, hoja de cálculo ni proveedor externo de formularios como almacén de solicitudes.
Google Analytics 4 se incorpora únicamente como analítica opcional después de que la persona seleccione Aceptar cookies opcionales en el consentimiento global de cookies y tecnologías similares. No se inicializa cuando no existe una decisión, con Rechazar cookies opcionales ni al cerrar el aviso. La integración usa el identificador público G-QC1Q3MDQPY, conserva localmente la decisión en weeprex_cookie_consent_v1 y no envía esa decisión a GA4.
7. Cookies y analítica
El consentimiento de cookies, analítica y demás tecnologías opcionales se gestiona mediante una sola decisión global, sin controles separados por tema:
- Aceptar cookies opcionales: permite cargar la analítica opcional descrita en este aviso.
- Rechazar cookies opcionales: mantiene únicamente las tecnologías estrictamente necesarias y evita solicitar el loader o enviar eventos de analítica.
- Cerrar aviso: conserva el criterio de rechazo, mantiene únicamente las tecnologías estrictamente necesarias y cierra el banner sin activar analítica.
- Preferencias de cookies: reabre el mismo control para cambiar la decisión.
Antes de una aceptación afirmativa no se solicita gtag.js, no se crea dataLayer y no se emite page_view. Después de aceptar, la configuración se ejecuta una sola vez y se emite un page_view controlado; no se duplica el page_view automático. La medición se limita a cta_click, contact_form_start, contact_form_step_complete, contact_form_error, generate_lead, contact_channel_click, pricing_plan_select, select_content, faq_expand, share_link_copy y tool_link_generate, con identificadores controlados de CTA, sección, destino, formulario, paso, error, origen, servicio, producto, plan, canal, ubicación, tipo/ID de contenido, FAQ y método de compartir.
Si cambias de aceptación a rechazo, se detienen los nuevos envíos de analítica y se eliminan las cookies de medición de este sitio (_ga y _ga_QC1Q3MDQPY) accesibles desde el navegador. La decisión se sincroniza entre las pestañas abiertas del mismo navegador y origen. Borrar la preferencia devuelve la analítica al estado desactivado. Esto no elimina información que ya se hubiera comunicado a Google durante una aceptación anterior ni afecta a otros navegadores o dispositivos; los eventos que no se midieron no se reenvían al aceptar después.
GA4 puede asociar las mediciones consentidas a identificadores de sesión y registrar información técnica de navegación, como navegador, idioma, resolución y tiempo de interacción. Las cookies de analítica son opcionales; el contador local de la herramienta y la preferencia de consentimiento cumplen funciones propias del sitio y no dependen de aceptar GA4.
generate_lead solo se emite después de una respuesta exitosa y real del adaptador API; los modos mock no cuentan como lead. No se envían a GA4 nombres, correos, teléfonos, mensajes, folios, URLs completas, user_id, Google Signals, remarketing, cookies publicitarias ni datos de atribución sin controlar.
La Política de cookies se integra a este Aviso de privacidad. No se autoriza una ruta pública independiente para cookies.
8. Conservación
Herramienta de enlaces de WhatsApp y QR
La herramienta procesa el número, mensaje opcional, enlace y QR en la memoria del navegador. No los envía ni almacena en los sistemas de Weeprex; no crea solicitudes de contacto ni registros en D1. Al salir o recargar se descarta el trabajo, también al restaurar la página desde la caché de navegación. Los enlaces copiados y archivos descargados permanecen bajo el control de la persona.
El enlace y el QR contienen el número y, cuando existe, el mensaje. Codificar el texto no lo cifra. Al abrir el enlace o escanear el QR, el destino y el texto se comunican a WhatsApp, que controla su funcionamiento y sus políticas. Generar no envía mensajes: la persona que abre el chat puede revisar y editar el texto antes de decidir si lo envía.
Para el control local de hasta diez generaciones correctas por minuto, sin límite diario, weeprex_whatsapp_tool_usage_v2 conserva únicamente hasta diez marcas de tiempo en el navegador. Solo considera las generaciones del último minuto; no conserva un historial de usos. Al actualizar la herramienta se elimina su antiguo contador diario. Si el almacenamiento está bloqueado, el control funciona en memoria durante la sesión y se reinicia al recargar. Este control puede reiniciarse borrando datos o cambiando de navegador; no identifica personas.
Solo con consentimiento opcional vigente se emite tool_link_generate por cada resultado correcto, con el único parámetro controlado tool_id: whatsapp-link. No contiene teléfono, mensaje, enlace ni QR; aceptar después no vuelve a emitir generaciones anteriores. Estos conteos corresponden a usos consentidos y no representan todos los usos. El control local funciona independientemente de la analítica.
Solicitudes de contacto
Para solicitudes que no deriven en contratación, el responsable del proyecto aprueba como límite operativo conservar los datos hasta 12 meses desde la última interacción significativa; se realizará una revisión a los 6 meses y, si no existe una finalidad vigente, se programará la eliminación de la base activa dentro de los 30 días siguientes. Para relaciones contratadas, los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la relación y para obligaciones contables, fiscales, legales o de defensa aplicables; después deberán bloquearse y suprimirse cuando proceda. Cualquier solicitud ARCO, investigación, controversia u obligación documentada suspende la eliminación mientras exista la retención legal o administrativa aplicable.
Los respaldos de la base activa no se conservarán más de 30 días después de la eliminación activa, salvo un bloqueo documentado.
9. Derechos ARCO
La persona titular puede solicitar:
- Acceso: conocer qué datos personales se tienen y cómo se utilizan.
- Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar que sus datos dejen de estar en posesión de Weeprex cuando proceda.
- Oposición: solicitar que cese el tratamiento en los casos aplicables.
10. Procedimiento ARCO
Las solicitudes deberán enviarse a weeprex.gn@weeprex.com.mx e incluir, como mínimo, el nombre de la persona titular, un medio para recibir respuesta, la descripción del derecho que desea ejercer, la descripción de los datos relacionados y la información que permita localizarlos.
Weeprex podrá solicitar elementos razonables para verificar la identidad de la persona titular o de su representante cuando resulte necesario. La solicitud debe incluir nombre, medio para recibir respuesta, derecho solicitado, descripción de los datos y elementos que permitan localizarlos; si actúa una persona representante, también deberá acreditar su identidad y representación. La solicitud se registrará, se dará seguimiento por el correo de contacto y la respuesta se comunicará por el medio indicado, conforme a la normativa aplicable. No se fijan en este texto plazos distintos de los que resulten aplicables por ley.
11. Limitar uso o divulgación
La persona titular puede escribir a weeprex.gn@weeprex.com.mx para solicitar orientación sobre el uso o divulgación de sus datos, limitar comunicaciones o manifestar una oposición específica.
12. Cambios al aviso
Weeprex podrá actualizar este aviso cuando cambien sus procesos, tecnologías, finalidades o requisitos legales. La versión vigente se publicará en el sitio con su fecha de actualización.
Última actualización: 13 de octubre de 2026.
13. Contacto
Para dudas sobre este aviso o el tratamiento de datos personales, escribe a weeprex.gn@weeprex.com.mx.